Работа по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг начата в России в мае 2012 года, после опубликования Указа Президента Российской Федерации В.В. Путина от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».