С работой многофункционального центра в Набережных Челнах ознакомился сегодня Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов.
Напомним, что Рустам Минниханов находится в Набережных Челнах с рабочей поездкой.
В сопровождении мэра Набережных Челнов Наиля Магдеева Рустам Минниханов побывал в центральном офисе МФЦ «Мои документы» на бульваре Кол Гали. Это самый большой офис МФЦ в Республике Татарстан, который способен обслужить до 3 тысяч человек в день.
Министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан Айрат Хайруллин доложил о преимуществах работы МФЦ. Он, в частности, сообщил, что в офисе «Мои документы» в Набережных Челнах по принципу «одного окна» гражданам оказывают порядка 160 федеральных, республиканских и муниципальных услуг. Это позволяет сократить время ожидания.
«В этом офисе время ожидания посетителя – четыре минуты. Это очень хорошие показатели, потому что по регламенту отводится 15 минут», - прокомментировала директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан Ленара Музафарова.
Рустам Минниханов осмотрел помещения МФЦ, ознакомился с видами предоставляемых услуг, а также пообщался с посетителями.
Так, в МФЦ Набережных Челнов есть комната для расчетов, отдельная комната матери и ребенка, детская зона. Здание оборудовано элементами «доступной среды», включая специальные зоны для маломобильных посетителей, предусмотрены розетки для зарядки гаджетов, wi-fi, гостевые компьютеры, которыми можно воспользоваться для доступа к порталам услуг или электронным сервисам госучреждений, комфортная зона ожидания.
Напомним, что Центральный офис МФЦ «Мои документы» в Набережных Челнах открылся 11 марта 2019 года. За это время он предоставил услуги более 215 тысячам человек.